個人情報のお取扱いについて

個人情報保護方針

有限会社ホウライ(以下「当社」という)は、薬局サービスを提供する企業としての社会的使命を認識し、以下の「個人情報保護の取扱いに関する基本方針」に基づいて、みなさまの個人情報を正確かつ適切に取り扱い、透明性の高い企業活動を遂行いたします。

  1. 当社は、適切な個人情報の取得、利用及び提供を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを防止するため、適切な措置を講じます。
  2. 個人情報保護法に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
  3. 個人情報を適切に管理するため、組織的・技術的・物理的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏洩、滅失、き損の防止に努めます。
  4. 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応いたします。
  5. 個人情報を適切に取扱っていることを定期的に確認し、当社を取り巻く環境の変化に応じ、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを改善いたします。
  6. ご本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

制定:2005年4月1日
改定:2019年10月1日
有限会社 ホウライ
代表取締役 小出 智子

個人情報のお取扱いについて

(1)個人情報の利用目的について

当社では、患者さま・ご利用者さまへ適切かつ良質な薬局サービスを提供するため、下記の業務遂行上必要となる範囲内で個人情報を取得し、利用させていただいております。

  1. 患者さまへの調剤サービスおよび薬剤情報の提供
  2. 医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握(副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、緊急時の連絡先など)
  3. 患者さまへのご家族などへの薬に関する説明
  4. 病院、診療所、薬局、訪問介護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携
  5. 病院、診療所などからの照会への回答
  6. 医療保険事務(審査支払期間への調剤報酬明細書の提出、審査支払期間または保険者からの照会への回答など)
  7. 調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
  8. 薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社、弁護士等への相談又は届出など
  9. 法令等によって開示・提供が求められた場合
  10. 当薬局内で行う薬剤師・医療事務等の教育・研修
  11. 当薬局内で行う薬学生の薬局実務実習
  12. 外部監査機関への情報提供
従業員及び退職者の個人情報の利用
  1. 勤務、給与支払い、人事考課、福利厚生提供、適正な健康管理、その他雇用管理のため
  2. 各種社会保険関係手続きにおける関係団体への届出又は報告

(2)第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ開示・提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. あらかじめ本人の同意を得ている場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 利用目的または業務を円滑に進めるために、業務委託先へ個人情報を委託する場合。なおこの場合は、業務委託先に対し、当薬局の基本方針を十分理解の上で取扱うよう求めるとともに、必要かつ適切な監督・改善措置を行い個人情報保護に努めます。

(3)ソーシャルメディアの運営・利用について

ソーシャルメディアポリシー詳細はこちらをご覧ください。

(4)個人情報に関するお問い合わせ等について

当社では、次の事項についてご本人から申し出があった場合、適切かつ迅速に対応いたします。

  1. 個人情報の利用目的に同意しがたい場合
  2. 個人情報の開示、訂正、利用停止など(法令により応じられない場合を除く)
  3. 個人情報が漏洩、滅失、き損した場合、または、その可能性が疑われる場合
  4. その他、個人情報の取扱いについてご質問やご不明な点がある場合

 

なお、本プライバシーポリシーは予告なしに変更されることがありますことをご了承ください。